TUYỂN DỤNG CỘNG TÁC VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả công việc

• Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng qua các kênh hỗ trợ CSKH
• Hỗ trợ kiểm tra giao dịch thoanh toán lỗi/lỗi game
• Hỗ trợ các vấn đề về thông tin tài khoản
• Hỗ trợ test QA sản phẩm theo kịch bản có sẵn
• Tổng hợp thông tin từ khách hàng và báo cáo các nguồn cung cấp hack cho bộ phận liên quan
• Hỗ trợ triển khai giải đấu online/offline khi được phân công.

Yêu cầu

• Tuổi dưới 30 tuổi, không nói ngọng, không sử dụng ngôn từ địa phương
• Đam mê và hiểu biết dịch vụ giải trí trực tuyến: Game Online
• Có kỹ năng phân tích, thuyết phục, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
•  Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
• Khả năng làm việc nhóm
• Làm việc luân phiên theo ca
• Có máy tính cá nhân

Quyền lợi

• Mức lương thỏa thuận đảm bảo xứng đáng với sự đóng góp của mỗi người. Cơ chế lương thưởng linh hoạt và khuyến khích sự phát triển của mỗi cá nhân.
• Hỗ trợ ăn trưa 50.000 đ/ngày + 100.000đ/ tháng chi phí gửi xe
• Được trải nghiệm môi trường doanh nghiệp, có cơ hội ký HĐ chính thức, cam kết sẽ tiếp tục làm việc và phát triển tại ITC với mức lương lên đến 20 triệu.
• Được đào tạo chuyên sâu và làm việc với những chuyên gia hàng đầu: Kiến thức nhận được trong quá trình làm việc thực tế sẽ là những kiến thức ở lại với chúng ta lâu nhất. Cơ hội được đào tạo, làm việc và học hỏi với những anh chị đi trước sẽ giúp các bạn có thêm định hướng cho công việc trong tương lai.
• Được tham gia các hoạt động tại ITC
• Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động: Làm việc trong một môi trường với không gian mở, phát huy tuyệt đối khả năng sáng tạo.

Hồ sơ

• Bản CV gửi về: Anh Nguyễn Đức Cường – Phòng Tổ chức Hành chính (Email: cuongnd@vtc.vn -Skype: cuongnd6 - Telegram/Zalo: 098-351-8421);